iso认证企业要建立正确的科学的决策管理系统
1.要完善iso认证企业法人治理结构
经营层只做经营活动,重大决策要董事会讨论,再重要可能要股东会讨论。董事会里少数要服从多数,多数人持有意见,可能决策有问题,保证决策的科学性。有的iso认证企业名义上有董事会、监视会,一些由国企演变来的有限责任公司还有党委会、指导会、工会。董事会就是党委成员,监视会就是工会主席,实际上没有真正做到法人治理结构,还要进一步规范,才能保证决策的科学性。
2.建立专家咨询系统。iso认证企业尤其是大企业,每一个决策都应该非常慎重
小的失误就可能带来破产或者倒闭,这个时候应该聘请一些外界的专家参与决策。最近证监会规定中国的上市公司必须有1/3的独立董事,独立董事基本请的是外部管理、财务专家及外部法律顾问、投资顾问。实际是为iso认证企业建立一个专家咨询系统,专家可以更客观地从专业角度对决策进行论证,提出意见。
通常我们认为一个iso认证企业应该建立两套咨询班子,一套是技术咨询班子,一套是管理咨询班子。技术咨询班子就是对于整个企业的技术,在整体发展趋势上进行论证,管理咨询班子针对企业的管理方面提出更科学的建议和意见。建立这样两套咨询班子,来保证决策的正确性。
3.建立决策专业数据库
很多iso认证企业也想决策科学,但是没有市场资料。比如不知道其他企业到底营业额是多少,竞争对手到底实力有多大,今后技术发展趋势也不清楚,没有国外资料,这时候就要求建立一个决策的专业数据信息库。信息库的来源人们叫做搜集竞争情报。竞争情报不是特务系统获取的,是用政党手段,通过合法资料取得的。
现在介绍iso认证企业管理的报纸很多,经常介绍企业的情况,介绍上市公司的情况,这些数据都应该保存下来,形成自己决策的专业数据库。将来有决策问题需要讨论的时候,随时可以查到,随时能够拿这些信息进行数据分析。
4.建立正反面决策论证制度
任何决策一定要正反面来论证,通过辩论,能够使问题更清楚。任何东西都有对立面,有对立面才能把问题讨论清楚。
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